Dasar Privasi dita88 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

1 Pengenalan

dita88 ("kami", "platform", atau "dita88") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform permainan dalam talian kami. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan bertujuan untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dita88 — sama ada melalui laman web rasmi kami di dita88.app mahupun melalui aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Dalam sesetengah keadaan, kami juga mungkin mengumpul maklumat tambahan apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, menyertai kempen promosi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang seperti keperluan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) dan prosedur KYC standard platform.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dita88 kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan pengesahan identiti pengguna.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, dan perubahan dasar.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran khas yang berkaitan, sekiranya anda telah memberi keizinan.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

dita88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang bertauliah bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dijalankan dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Sebahagian data teknikal berkongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Badan Kawal Selia: Kami mematuhi sepenuhnya sebarang permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia yang berkenaan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan tanpa nama yang tidak dapat dikenal pasti mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan dita88.

5 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. dita88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua maklumat peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja dapat mengakses data sensitif.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan sistem kami sentiasa memenuhi piawaian keselamatan terkini.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.

6 Kuki dan Teknologi Penjejak

dita88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ini termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform dita88.

7 Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

dita88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan pematuhan AML dan cukai.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif di platform.
• Data selepas penutupan akaun: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

8 Hak Privasi Anda Sebagai Pengguna

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh dita88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh permintaan diterima.

9 Privasi Kanak-Kanak

Platform dita88 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami.

10 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform dita88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu diingat bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform dita88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

dita88 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

dita88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memberitahu anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel berdaftar anda.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi semasa Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform dita88 selepas sebarang pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemas kini.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform dita88
• Masa Respons: Dalam masa 30 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan data peribadi

Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia, anda boleh melawati laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada badan kawal selia yang berkenaan.